Multas de la Ley 21.719: infracciones, reincidencia y cómo reducir exposición
El nuevo régimen sancionador hace visible el coste del incumplimiento, pero la multa es solo una parte. Una investigación también consume tiempo, exige evidencias y puede afectar relaciones comerciales.
Tres niveles de infracción
La ley contempla amonestación o multa de hasta 5.000 UTM para infracciones leves, hasta 10.000 UTM para graves y hasta 20.000 UTM para gravísimas.
Reincidencia y porcentaje de ingresos
La reincidencia puede multiplicar la multa. Para empresas distintas de las calificadas como de menor tamaño que reincidan en infracciones graves o gravísimas, la sanción puede alcanzar la alternativa más gravosa entre el múltiplo previsto o hasta el 2% o 4% de los ingresos anuales, respectivamente.
Qué influye en la cuantía
La Agencia deberá considerar gravedad, diligencia, perjuicio, número de titulares, beneficio económico, sensibilidad de datos, capacidad económica, sanciones previas y circunstancias atenuantes o agravantes.
La prevención como evidencia
Un programa no garantiza ausencia de incidentes. Sí permite demostrar dirección, supervisión, controles, formación y reacción. La certificación del modelo de prevención puede tener relevancia como circunstancia atenuante en los términos legales.
Acciones de reducción de exposición
- Corregir tratamientos sin base o información suficiente.
- Priorizar datos sensibles y personas vulnerables.
- Establecer seguridad y gestión de vulneraciones.
- Responder derechos dentro de plazo.
- Auditar terceros y transferencias.
- Documentar decisiones y acciones correctivas.
El objetivo no es diseñar una defensa después del problema, sino reducir la probabilidad y el impacto antes de que ocurra.
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Contenido divulgativo basado en la Ley 21.719 y fuentes oficiales. No sustituye asesoría jurídica individualizada.