Guía Secunora
Videovigilancia y cámaras: privacidad en empresas chilenas
Una cámara recoge de forma continua información de trabajadores, clientes y visitantes; su alcance no termina en colocar un cartel.
Por qué merece atención
La evaluación debe cubrir ángulo, audio, zonas excluidas, plazo, monitorización en directo, exportaciones y acceso remoto.
Riesgos frecuentes
- Cámaras en zonas sensibles
- Grabación de audio innecesaria
- Conservación indefinida
- Monitores visibles al público
- Copias entregadas sin trazabilidad
Medidas recomendadas
- Documentar la finalidad
- Reducir campo de visión
- Desactivar audio si no es necesario
- Limitar plazo y exportaciones
- Registrar entregas y accesos
Caso de uso
Aplicación práctica
Reorientar una cámara para cubrir el acceso y no los puestos de trabajo puede mantener la seguridad con menor impacto.
Preguntas para revisar internamente
- ¿Está documentada la finalidad y la base que permite el tratamiento?
- ¿Se recogen únicamente los datos necesarios?
- ¿Los accesos y proveedores están identificados?
- ¿Existe un plazo de conservación aplicable?
- ¿Puede la organización demostrar las decisiones adoptadas?
La respuesta no será idéntica para todas las organizaciones. El volumen, sensibilidad, tecnología, sector y efectos sobre las personas determinan la profundidad de las medidas.
Convierte esta obligación en un plan
Solicita información personalizada para aplicar la Ley 21.719 en tu organización.
Contenido divulgativo basado en la Ley 21.719 y fuentes oficiales. No sustituye asesoría jurídica individualizada.